Kemaskini maklumat di portal MySTR 2026 adalah wajib untuk semua penerima Sumbangan Tunai Rahmah. Jika anda tidak kemaskini maklumat selama 3 tahun berturut-turut, permohonan anda akan dibatalkan.
Ramai penerima STR terlupa untuk update maklumat setiap tahun. Akibatnya, mereka gagal menerima bantuan walaupun sebenarnya masih layak.
Artikel ini akan tunjukkan cara lengkap untuk kemaskini MySTR 2026 dengan mudah dan cepat.
Kenapa Perlu Kemaskini MySTR 2026?
Kemaskini maklumat adalah sangat penting kerana beberapa sebab:
Pastikan kelayakan terkini
Kerajaan perlu tahu status semasa anda untuk tentukan sama ada anda masih layak terima bantuan atau tidak.
Elak pembatalan automatik
Jika tidak kemaskini selama 3 tahun, sistem akan batalkan permohonan anda secara automatik. Anda terpaksa mohon semula dari awal.
Maklumat bank yang tepat
Bayaran STR akan masuk ke akaun bank yang didaftarkan. Kalau maklumat bank sudah tidak aktif, anda tak akan terima duit.
Jumlah bantuan yang sesuai
Jumlah bantuan bergantung pada bilangan anak dan tanggungan. Kalau ada perubahan, kemaskini supaya dapat jumlah yang betul.
Komunikasi lebih mudah
Nombor telefon dan emel yang terkini membolehkan pihak kerajaan hubungi anda jika ada masalah atau maklumat penting.
Siapa Wajib Kemaskini Maklumat?
Kategori pemohon yang perlu kemaskini MySTR 2026:
- Penerima STR yang tidak kemaskini sejak 3 tahun lepas
- Penerima yang ada perubahan status perkahwinan
- Yang bertukar alamat kediaman atau surat menyurat
- Yang tukar nombor telefon atau alamat emel
- Yang ada perubahan bilangan anak atau tanggungan
- Yang tukar atau tutup akaun bank
- Yang ada perubahan status pekerjaan atau pendapatan
Walaupun tiada perubahan, anda tetap digalakkan kemaskini setiap tahun untuk pastikan maklumat dalam sistem adalah terkini.
Maklumat Yang Perlu Disediakan
Sebelum mula proses kemaskini, sediakan dokumen dan maklumat berikut:
Dokumen peribadi
- Kad Pengenalan (salinan depan dan belakang)
- Sijil kelahiran anak-anak
- Sijil perkahwinan (jika berkahwin)
- Sijil perceraian (jika bercerai)
- Sijil kematian pasangan (jika balu/duda)
Dokumen kewangan
- Penyata bank (3 bulan terkini)
- Slip gaji (jika bekerja)
- Borang pendaftaran perniagaan (jika berniaga)
- Surat pengesahan tidak bekerja (jika menganggur)
Maklumat akaun bank
- Nombor akaun bank yang aktif
- Nama bank
- Nama pemegang akaun (mesti sama dengan pemohon)
Maklumat perhubungan
- Nombor telefon bimbit yang aktif
- Alamat emel yang sentiasa digunakan
- Alamat rumah terkini
Langkah Kemaskini MySTR 2026
Ikuti panduan lengkap di bawah untuk kemaskini maklumat anda:
Langkah 1: Login ke Portal MySTR 2026
Pergi ke laman login rasmi di https://bantuantunai.hasil.gov.my/2026/Identity/Account/Login.
Masukkan nombor kad pengenalan anda tanpa tanda sempang.
Sahkan frasa keselamatan yang dipaparkan.
Isi kata laluan anda dan klik “Log Masuk”.
Langkah 2: Pergi ke Menu Kemaskini
Selepas berjaya login, anda akan masuk ke dashboard MySTR.
Cari dan klik butang “Kemaskini Permohonan” di menu utama.
Sistem akan paparkan borang kemaskini yang perlu diisi.
Langkah 3: Kemaskini Maklumat Peribadi
Di bahagian Maklumat Asas Pemohon, kemaskini maklumat berikut:
Nombor telefon bimbit
Pastikan nombor yang dimasukkan adalah aktif dan sentiasa digunakan. Ini penting untuk pihak kerajaan hubungi anda.
Status pekerjaan
Pilih status pekerjaan semasa:
- Bekerja sektor kerajaan
- Bekerja sektor swasta
- Bekerja sendiri/berniaga
- Tidak bekerja/menganggur
- Pesara
- Suri rumah
Pendapatan kasar bulanan
Isi jumlah pendapatan kasar bulanan isi rumah (pemohon dan pasangan jika berkahwin). Jangan tipu sebab ini boleh disemak dengan data pendaftaran KWSP dan LHDN.
Status perkahwinan
Pilih status yang betul:
- Bujang
- Berkahwin
- Bercerai
- Janda/Duda
Alamat surat menyurat
Kemaskini alamat rumah terkini. Pastikan alamat lengkap dengan poskod yang betul.
Langkah 4: Kemaskini Maklumat Bank
Bahagian ini sangat penting sebab bayaran STR akan masuk ke akaun ini.
Pilih nama bank dari senarai yang disediakan.
Masukkan nombor akaun bank dengan teliti. Semak semula sebelum hantar.
Pastikan akaun bank adalah atas nama pemohon sendiri. Akaun orang lain tidak boleh diterima.
Akaun bank mestilah aktif dan boleh terima bayaran.
Langkah 5: Kemaskini Alamat Emel
Masukkan alamat emel yang anda sentiasa gunakan.
Emel ini akan digunakan untuk hantar notifikasi dan maklumat penting berkaitan STR.
Pastikan emel adalah aktif dan anda check selalu.
Langkah 6: Kemaskini Maklumat Pasangan (Jika Berkahwin)
Jika status perkahwinan anda adalah berkahwin, isi maklumat pasangan:
- Nombor kad pengenalan pasangan
- Nama penuh pasangan
- Tarikh lahir pasangan
- Status pekerjaan pasangan
- Pendapatan bulanan pasangan
Maklumat pasangan akan diguna untuk kira jumlah pendapatan isi rumah.
Langkah 7: Kemaskini Maklumat Anak
Kemaskini maklumat semua anak yang berumur bawah 18 tahun atau masih belajar:
- Nombor sijil kelahiran atau IC anak
- Nama penuh anak
- Tarikh lahir anak
- Status pendidikan (sekolah/kolej/universiti)
Jika ada anak baru lahir, tambah maklumat anak tersebut.
Jika ada anak yang sudah berumur lebih 18 tahun dan tidak belajar, buang dari senarai.
Langkah 8: Kemaskini Maklumat Waris
Isi maklumat waris untuk kes kecemasan:
- Nama waris
- Nombor kad pengenalan waris
- Hubungan dengan pemohon (ibu/bapa/adik-beradik/anak)
- Nombor telefon waris
Waris ini akan dihubungi jika pihak kerajaan tidak dapat hubungi pemohon.
Langkah 9: Muat Naik Dokumen Sokongan
Muat naik dokumen yang diperlukan dalam format PDF atau gambar (JPG/PNG):
- Salinan kad pengenalan (depan dan belakang)
- Penyata bank 3 bulan terkini
- Sijil kelahiran anak (jika ada anak baru)
- Dokumen sokongan lain jika ada
Pastikan dokumen yang dimuat naik jelas dan senang dibaca.
Saiz fail tidak melebihi 2MB setiap dokumen.
Langkah 10: Semak Semula Maklumat
Sebelum hantar, semak semula semua maklumat yang telah diisi.
Pastikan tiada silap taip terutama nombor telefon, nombor akaun bank dan emel.
Maklumat yang salah boleh sebabkan permohonan anda ditolak atau pembayaran tidak dapat dibuat.
Langkah 11: Pengesahan dan Hantar
Isi kod Captcha yang dipaparkan dengan betul.
Tick kotak pengesahan untuk sahkan semua maklumat adalah benar.
Klik butang “Hantar” untuk selesaikan proses kemaskini.
Langkah 12: Simpan Bukti Kemaskini
Selepas berjaya hantar, anda akan dapat notifikasi “Kemaskini Telah Berjaya Dihantar”.
Ambil screenshot atau print halaman pengesahan untuk simpanan anda.
Bukti ini penting jika ada masalah atau pertanyaan di kemudian hari.
Berapa Lama Proses Semakan?
Selepas hantar kemaskini, pihak kerajaan akan ambil masa untuk semak maklumat anda.
Biasanya proses semakan mengambil masa 2 hingga 4 minggu.
Dalam tempoh ini, status permohonan anda akan menunjukkan “Dalam Semakan”.
Anda boleh login semula ke portal untuk check status terkini.
Jika ada kekurangan dokumen atau maklumat, pihak kerajaan akan hubungi anda melalui telefon atau emel.
Cara Semak Status Kemaskini
Untuk semak status kemaskini maklumat anda:
1. Login ke portal MySTR 2026
Guna nombor IC dan kata laluan seperti biasa.
2. Lihat dashboard
Status kemaskini akan dipaparkan di halaman utama selepas login.
3. Semak notifikasi
Jika ada sebarang tindakan diperlukan, notifikasi akan keluar di dashboard.
4. Check emel
Pihak kerajaan akan hantar emel jika ada update tentang status kemaskini anda.
Masalah Biasa Semasa Kemaskini
Berikut adalah masalah yang sering dihadapi dan penyelesaiannya:
Sistem lambat atau hang
Cuba akses portal pada waktu yang kurang sesak (pagi awal atau lewat malam). Clear cache dan cookies pelayar anda. Guna pelayar yang berbeza seperti Chrome atau Firefox.
Dokumen gagal dimuat naik
Pastikan saiz fail tidak lebih 2MB. Format fail mestilah PDF, JPG atau PNG. Compress atau resize gambar jika terlalu besar.
Nombor akaun bank ditolak
Pastikan akaun bank adalah atas nama pemohon sendiri. Semak nombor akaun dengan teliti. Akaun mestilah aktif dan boleh terima wang.
Captcha tidak keluar
Refresh halaman dan cuba lagi. Pastikan JavaScript enabled di pelayar anda. Cuba guna pelayar lain.
Gagal hantar borang
Pastikan semua medan wajib telah diisi. Semak connection internet anda. Tunggu sebentar dan cuba hantar semula.
Tips Penting Semasa Kemaskini
Ikuti tips ini untuk proses kemaskini yang lancar:
- Sediakan semua dokumen sebelum mula kemaskini
- Gunakan komputer atau laptop untuk pengalaman yang lebih baik
- Pastikan internet connection stabil
- Jangan tutup pelayar sebelum proses selesai
- Simpan maklumat secara berkala menggunakan butang “Simpan Draf”
- Isi maklumat dengan jujur dan tepat
- Semak semula semua maklumat sebelum hantar
- Simpan bukti penghantaran untuk rujukan
- Check status secara berkala selepas hantar
Bila Tarikh Akhir Kemaskini?
Walaupun portal MySTR 2026 dibuka sepanjang tahun, adalah lebih baik kemaskini awal.
Kerajaan biasanya tetapkan tarikh akhir untuk kemaskini maklumat bagi setiap tahun.
Jika terlepas tarikh akhir, permohonan anda mungkin tidak dapat diproses untuk tahun tersebut.
Untuk elak masalah, kemaskini maklumat dalam bulan Januari hingga Mac setiap tahun.
Jangan tunggu last minute sebab sistem akan sesak dan anda mungkin hadapi masalah teknikal.
Apa Berlaku Jika Tidak Kemaskini?
Jika anda gagal kemaskini maklumat dalam tempoh yang ditetapkan:
Pembatalan permohonan
Permohonan STR anda akan dibatalkan secara automatik selepas 3 tahun tidak kemaskini. Anda perlu mohon semula dari awal sebagai pemohon baharu.
Kehilangan kelayakan
Walaupun masih layak terima bantuan, anda tidak akan dapat bayaran jika tidak kemaskini maklumat.
Bayaran tertangguh
Jika maklumat tidak lengkap atau tidak terkini, bayaran akan ditangguh sehingga anda kemaskini.
Susah nak claim balik
Bayaran yang terlepas kerana tidak kemaskini biasanya tidak boleh diklaim balik.
Soalan Lazim (FAQ)
Berapa kali perlu kemaskini setahun?
Sekali setahun sudah cukup. Tetapi jika ada perubahan besar dalam maklumat, kemaskini dengan segera.
Boleh kemaskini guna telefon bimbit?
Boleh, tetapi adalah lebih mudah guna komputer atau laptop kerana skrin lebih besar dan senang muat naik dokumen.
Akaun bank pasangan boleh guna tak?
Tidak boleh. Akaun bank mestilah atas nama pemohon sendiri sahaja.
Kena bayar untuk kemaskini maklumat?
Tidak. Semua perkhidmatan di portal MySTR adalah percuma sepenuhnya.
Kalau lupa password macam mana?
Guna fungsi “Lupa Kata Laluan” di halaman login. Anda perlu jawab soalan keselamatan yang telah ditetapkan semasa daftar akaun.
Maklumat yang dikemaskini selamat ke?
Ya, portal MySTR menggunakan sistem keselamatan yang tinggi untuk lindungi maklumat peribadi anda.
Bantuan dan Pertanyaan
Jika anda hadapi masalah atau perlukan bantuan semasa kemaskini, hubungi:
- Talian Hotline BKK: 1-800-88-2747 (Percuma)
- Talian Hotline MOF: 03-8882 4565 / 03-8882 4566
- Emel: str@hasil.gov.my
- Waktu Operasi: Isnin – Jumaat (8:00 pagi – 5:00 petang)
Sediakan nombor kad pengenalan anda sebelum hubungi untuk proses yang lebih cepat.
Kesimpulan
Kemaskini maklumat di MySTR 2026 adalah proses yang mudah jika anda ikut langkah dengan betul. Sediakan semua dokumen terlebih dahulu dan pastikan maklumat yang diisi adalah tepat.
Jangan tangguh-tangguh untuk kemaskini sebab ini boleh sebabkan anda kehilangan kelayakan menerima bantuan STR. Kemaskini awal untuk elak masalah di kemudian hari.
Jika ada sebarang masalah, jangan segan untuk hubungi talian hotline yang disediakan. Pegawai akan membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat.
Semoga panduan lengkap ini membantu anda kemaskini maklumat MySTR 2026 dengan jayanya.